Dernière mise à jour :1er Octobre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment MONTREALiZ INC. (« nous », « notre »), exerçant sous le nom « My AI Automation Agency », collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site myaiautomation.agency ou utilisez nos services.

1. Qui sommes-nous

Responsable du traitement : MONTREALiZ INC.
Adresse du siège : 4950 Chemin Queen Mary H3W 1X2 Montréal QC Canada
Contact confidentialité : support@crealiz.com

2. Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

• Les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et contenu de vos messages lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, demandez un devis, prenez rendez-vous ou vous abonnez à notre newsletter.
• Les données de conversation : messages et, le cas échéant, enregistrements ou transcriptions d’appels lorsque vous échangez avec un chatbot ou un assistant vocal IA que nous exploitons.
• Les données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consultées, date et heure de la visite, collectées au moyen de cookies et technologies similaires.
• Les données professionnelles : informations sur votre entreprise et sur les systèmes que vous nous demandez de connecter, lorsque vous devenez client. 

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre à vos demandes et fournir les services que vous sollicitez.
• Pour vous envoyer des informations sur nos services, si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre site et nos services.
• Pour respecter nos obligations légales et pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

4. Bases légales (lorsque le RGPD s’applique)

Nous traitons les données personnelles sur la base de : votre consentement ; l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ; nos intérêts légitimes (sécurité de notre site, promotion de nos services) ; et le respect de nos obligations légales. 

5. Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui nous aident à exploiter notre activité, soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données, par exemple : hébergement du site (OVH), outils d’e-mailing et de newsletter, analyse d’audience et conseils professionnels. Nous pouvons aussi divulguer des informations lorsque la loi l’exige.

6. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, notamment France, Canada, USA. Lorsque c’est nécessaire, nous recourons à des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou exigé par la loi. 

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos informations personnelles, du droit de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (par exemple la CNIL en France, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou le procureur général de votre État aux États-Unis). Les résidents de Californie peuvent également disposer de droits au titre du CCPA/CPRA, notamment le droit de savoir, de supprimer et de s’opposer à la vente ou au partage des informations personnelles (nous ne vendons pas d’informations personnelles). Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@crealiz.com.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, comprendre son utilisation et, le cas échéant, mesurer la performance de nos actions marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur. 

10. IA et traitements automatisés

Certains de nos services utilisent l’intelligence artificielle pour traiter des messages, des appels ou des documents. Nous concevons ces systèmes pour qu’ils soient transparents et laissent la possibilité de joindre un humain. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour entraîner des modèles d’IA publics. 

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun mode de transmission ou de stockage n’est totalement sûr, mais nous nous efforçons de protéger vos données.

12. Enfants

Notre site et nos services s’adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page indique la dernière révision.

14. Nous contacter

Une question sur cette politique ? Contactez MONTREALiZ INC. à support@crealiz.com.